Muchas veces al expresar nuestras emociones, opiniones, derechos o lo que creemos que son nuestros derechos no somos capaces de conseguir nuestros objetivos eficazmente, ya que la otra persona o no nos entiende o se toma las cosas a modo personal.
Como tal, aquí os dejo alguna pista sobre como expresarse para poder conseguir transmitir lo que queréis sin herir los sentimientos de los demás y al mismo tiempo conseguir vuestros objetivos.
Derechos de una persona asertiva
- derecho de ser tratado con respeto y dignidad.
- derecho de tener y expresar sentimientos y opiniones.
- derecho de ser escuchado y ser tomado en serio.
- derecho de juzgar sus propias necesidades, establir sus prioridades y tomar sus propias decisiones.
- derecho de decir NO sin sentirse culpable.
- derecho de pedir lo que necesita, dándose cuenta de que su interlocutor tiene el derecho de decir NO.
- derecho de cambiar.
- derecho de cometer errores.
- derecho de pedir información y estar informado.
- derecho de obtener aquello por lo que ha pagado.
- derecho de decidir no ser asertivo.
- derecho de ser independiente.
- derecho de decidir que hacer con sus propiedades, cuerpo, tiempo, etc; mientas no viole los derechos de los demás.
- derecho de tener éxito.
- derecho de disfrutar y ser feliz.
- derecho al descanso y a estar solo.
- derecho a superarse y superar a los demás!
La técnica que podemos utilizar para ser asertivos es la siguiente:
Acción o asunto indeseado (estás en una fiesta, tu colega ha bebido demasiado pero quiere conducir el coche).
Reacción deseada: delante de esta situación podemos empezar por describir la situación en la cual nos hallamos (cuando veo que estás cansado y demasiado alegre por haber tomado una copa de más, etc. ...) La respuesta a la acción indeseada ( la persona ebria : yo conduzco el coche) tiene que estar relacionada con sentimientos ( yo me siento preocupada, etc.. )
Aún así, para poder ser asertivos debemos reconocer el valor de los demás (entiendo que a ti te encante conducir el coche y realmente conduces bien, etc.) ya que de otra manera las personas nos podemos tomar las cosas a modo personal)
El resultado viene determinado por la frase mágica - me gustaría aún así conducir yo mism@ esta noche, etc.
Pautas a seguir:
1. Acción del otro - Cuando... ( descripción realista de la situación )
2. Respuesta desde los sentimientos- Me siento ...
3. Reconocimiento de la valía, capacidades, valores del otro - Entiendo que ...
4. Resultado al que tu quieres llegar - Me gustaría, aún así...
Consejos:
El llevar a la práctica estas pautas el día a día nos ayudará a ser más asertivos y conseguir nuestros objetivos sin dañar en mayor grado las buenas relaciones que podemos tener con los demás.